08.09.2023

Glasfaserausbau in Rheinmünster – Finalisierung der Hausbesuche

UGG - Unsere grüne Glasfaser
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UGG - Unsere grüne Glasfaser

In Rheinmünster werden immer mehr Haushalte an das leistungsfähige und nachhaltige Glasfasernetz von Unsere Grüne Glasfaser (UGG) angeschlossen. Den Ausbau übernimmt UGG auf eigene Kosten und anbieterneutral.

Nachdem Sie sich vor einiger Zeit für einen Glasfaseranschluss über einen der Internetdienstanbieter entschieden haben, benötigen Sie bei der Bestellung noch eine ausgefüllte Grundstückseigentümererklärung (GEE). Erst mit dieser wird die Erlaubnis erteilt, die Glasfaserkabel direkt bis zum Haus zu verlegen.

Dabei kam es zu einem technischen Problem bei der Verarbeitung der GEEs. Teilweise wurden Kundinnen und Kunden mit bereits unterschriebenen Verträgen nicht wie vereinbart von den beauftragten Firmen zur weiteren Hausbegehung aufgesucht.

Um weitere Verzögerungen bei den Hausbesuchen zu vermeiden, bitten wir diejenigen von Ihnen, die entweder noch auf ihre Hausbegehung warten oder die kein Protokoll ihrer bereits stattgefundenen Hausbegehung erhalten haben, sich über die E-Mailadresse info@unseregrueneglasfaser.de mit dem Betreff „Rheinmünster – ausstehende Hausbegehung“ direkt an UGG zu wenden. Auf diese Weise kann Ihnen einfach und unkompliziert weitergeholfen werden. Gerne können Sie auch direkt die UGG Hotline unter der Rufnummer 0800 410 1 410 kontaktieren.